Срок возврата товара надлежащего качества, купленного дистанционным способом, составляет 7 дней с момента получения товара (ст. 26.1 ЗОПП РФ). При этом товар не должен находиться в использовании, должны быть сохранены упаковка, внешний и товарный вид, также должны быть сохранены все заводские ярлыки, наклейки, пломбы, плёнки и т.д.